Instalación de cero de AVEVA E3D

hola a todos, en la empresa donde trabajo recientemente compramos licencia para el AVEVA E3D, el problema que los programas AVEVA E3D Design3.1.9 que descargamos del portal de AVEVA al momento de instalar nos sale el mensaje de que no se encontró el programa instalado en el equipo, por lo que estuve en la búsqueda de algún programas base para realizar la instalación correcta, aun no encuentro la relación de que programa se instalan previamente antes del AVEVA E3D Design3.1.9, si alguien me puede recomendar algunas pautas para realizar la correcta instalación.

quedo atento a sus comentarios, muchas gracias

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