pictrdllのエラーがWindows アプリケーションログに大量に出力される原因と対処法をお教えいただけますでしょうか

お世話になっております

PI System Management Tools(SMT)をインストールし、PI Serverからデータを定期的に取得しているPCのアプリケーションログに「pictrdll」に関するエラーログが大量に出力されるようになりました

​​

<エラー内容>​

​pictrdll,4,なし,Unable to Initialize PIPerfmonObject 

pictrdll,4,なし,"Could not open registry key: SYSTEM\CurrentControlSet\Services&#92;&#92;Performance. User: [Domain]\[Machine Name], Process name: wmiprvse.exe"

pictrdll,4,なし,"Opening registry failed for key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\(null)\Performance. User: [Domain]\[Machine Name], Process Name: wmiprvse.exe"

上記エラーログは必ず3つ1セットで定期的に出力されます​

​(最短で2分、最長で12分間隔)

環境は2種類ありますが、どちらも同じ現象が発生します

<環境情報1>​

OS:Windows 10 20H2

SMT:2018(3.6.0.13)

<環境情報2>​

OS:Windows 10 1909

​SMT:2018 SP3 patch1(3.6.3.65)

<その他情報>

環境を構築した直後は本エラーは発生していなかったのですが、運用開始してしばらくしてから突然エラーが出るようになりました

本エラーの原因と解決法をお教えいただけますでしょうか

よろしくお願いいたします

Parents
  • PI DataArchive サーバーで、下記を実行していただけますでしょうか。

    1. コマンド プロンプトを管理者権限で実行する

    2.下記コマンドを発行する

    cd /d %piserver%\adm

    pidiag -cpc -fix

    pidiag コマンドは、PI DataArchive の状態に関するコマンドです。 引数 -cpc -fix を付けることで、パフォーマンスカウンタに関する一般的な問題を修正します。

    もし​pidiag コマンドの発行でもエラーが出力され続ける場合、

    Microsoft製品のSystem Center Operations Manager(SCOM)で、存在しなくなったPI Performance Countersのクエリを削除してください。

    SCOMは、クエリを介してパフォーマンスカウンタを監視します。SCOMが削除されたPIパフォーマンスカウンタのクエリを実行すると、ご連絡のエラーがPIメッセージログに表示されます。

Reply
  • PI DataArchive サーバーで、下記を実行していただけますでしょうか。

    1. コマンド プロンプトを管理者権限で実行する

    2.下記コマンドを発行する

    cd /d %piserver%\adm

    pidiag -cpc -fix

    pidiag コマンドは、PI DataArchive の状態に関するコマンドです。 引数 -cpc -fix を付けることで、パフォーマンスカウンタに関する一般的な問題を修正します。

    もし​pidiag コマンドの発行でもエラーが出力され続ける場合、

    Microsoft製品のSystem Center Operations Manager(SCOM)で、存在しなくなったPI Performance Countersのクエリを削除してください。

    SCOMは、クエリを介してパフォーマンスカウンタを監視します。SCOMが削除されたPIパフォーマンスカウンタのクエリを実行すると、ご連絡のエラーがPIメッセージログに表示されます。

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